私隱政策
私隱政策
最後更新：2026年6月5日
本私隱政策說明 ScolioLife® Pte Ltd（以下簡稱「ScolioLife®」或「我們」）如何收集、使用、披露、保護及保存您的個人資料。ScolioLife® 總部設於新加坡，並按新加坡《2012年個人資料保護法》處理資料。對於身處香港的人士，我們按《個人資料（私隱）條例》及六項保障資料原則處理您的個人資料。健康資料屬敏感資料，受到更高程度的保護。
一、我們收集的個人資料
我們收集您直接提供的資料、您使用本網站時產生的資料，以及在您接受診療期間產生的健康資料。可能包括：
身分及聯絡資料 — 姓名、出生日期、通訊地址、電郵、電話及 WhatsApp、緊急聯絡人資料。- 健康資料（敏感資料） — 病歷、症狀、姿勢及脊柱評估、Cobb 角度測量、X 光及影像、相片、ScolioAlign®™ 矯形器配戴資料及臨床紀錄，在您同意下為診療而處理。
- 交易及付款資料 — 所購買的產品及服務和帳單資料。信用卡資料由我們的付款服務商處理，ScolioLife® 不會儲存。
- 技術資料 — IP 位址、瀏覽器類型、裝置識別碼、瀏覽的頁面，以及透過 Cookie 收集的其他診斷資料。
二、我們如何及為何使用您的資料
我們只會為已向您說明的目的使用您的個人資料。這些目的包括提供臨床診療（評估、脊柱側彎矯正方案、ScolioAlign®™ 矯形器配戴及覆診跟進）、管理預約及帳戶、處理訂單及付款、改善我們的服務、在取得您同意下進行推廣（您可隨時取消），以及履行法律責任。我們不會在未取得您同意下，將您的個人資料用於直接促銷。
三、您的查閱及改正權利
根據《個人資料（私隱）條例》，您有權查閱我們所持有關於您的個人資料，並要求改正不準確的資料。請電郵至我們的資料保障主任：support@ScolioLife®.com。我們會在40日內回覆，並可就查閱要求收取合理費用。
四、同意及撤回
我們在取得您同意或法律許可的情況下處理您的個人資料。您可隨時聯絡我們的資料保障主任撤回同意（例如就推廣用途）；撤回對診療屬必要的同意，可能影響我們所能提供的服務。
五、資料保安
我們採取合理可行的步驟，保護您的個人資料免遭未經准許或意外的查閱、處理、刪除、喪失或使用。措施包括存取控制、按需要知道原則、安全儲存，以及透過服務商就付款交易加密。任何傳輸或儲存方式都無法做到絕對安全，我們無法保證絕對的保安。
六、資料的保存
我們只會在達致上述目的所需的期間內或法律要求的期間內保存個人資料。作為醫療服務提供者，我們須按法律規定的最短期限保存病歷（由最後一次臨床紀錄起計最少6年，未成年人的紀錄保存更久）。當資料不再需要時，我們會以安全方式銷毀或匿名化處理。
七、資料的披露及跨境轉移
我們不會出售您的個人資料。我們只會向代我們處理資料的服務商披露（IT 及網站寄存、分析服務如 Google Analytics、付款處理如 Stripe、電郵發送如 Mailchimp），並以合約限制其使用，以及在法律要求時披露。由於 ScolioLife® 在新加坡營運，您的個人資料會轉移至新加坡並在當地處理，在協調您的診療時亦可能涉及我們位於吉隆坡（馬來西亞）及泗水（印尼）的診所，並採取相應的保障措施。
八、資料外洩事故通報
我們設有偵測、評估及處理資料外洩事故的程序。一旦發生可能影響您的資料外洩事故，我們會採取補救措施，並在適當情況下通知受影響人士及個人資料私隱專員公署。
九、Cookie 及追蹤技術
我們使用 Cookie 及類似技術以運作網站、記住您的偏好並分析流量。您可透過瀏覽器拒絕部分或全部 Cookie。我們主要使用必要 Cookie（如 WordPress、WooCommerce）、分析 Cookie（如 Google Analytics）及偏好 Cookie（如 WPML、Mailchimp）。
十、未成年人
脊柱側彎常於青春期出現，因此我們不少病人為未成年人。當我們處理未滿18歲病人的資料時，是為提供診療並取得其父母或合法監護人的同意。未經父母或監護人參與，我們不會有意透過本網站直接向兒童收集資料。
十一、資料保障主任及聯絡方法
ScolioLife® 已委任資料保障主任，負責個人資料私隱的合規事宜。如有任何查詢、行使您的權利或作出投訴，請聯絡：
- 資料保障主任，ScolioLife® Pte Ltd
- 電郵：support@ScolioLife®.com
- 地址：Tong Building, 302 Orchard Road #10-02, Singapore 238862
- 網上：ScolioLife®.com/zh_HK/contact-us
如我們未能處理您的關注，您可向香港個人資料私隱專員公署投訴，網址 www.pcpd.org.hk。
十二、本政策的修訂
我們可能會不時更新本私隱政策。我們會在本頁公佈更新版本並修訂上方的「最後更新」日期。建議您定期查閱本頁。
常見問題
ScolioLife® 是否遵守《個人資料（私隱）條例》？
是。我們按《個人資料（私隱）條例》及六項保障資料原則處理個人資料，健康資料作為敏感資料受到更高程度的保護。
我如何查閱或改正我的個人資料？
請電郵至 support@ScolioLife®.com。我們會在40日內回覆，並可就查閱要求收取合理費用。
ScolioLife® 會保存我的病歷多久？
最少為法律規定的最短期限（由最後一次臨床紀錄起計最少6年，未成年人更久），其後會以安全方式銷毀或匿名化。
我的資料會否跨境轉移？
會。由於 ScolioLife® 總部設於新加坡，您的資料會轉移至新加坡並在當地處理，並採取相應的保障措施。
私隱問題應聯絡誰？
請聯絡我們的資料保障主任：support@ScolioLife®.com。亦可向個人資料私隱專員公署投訴（www.pcpd.org.hk）。